Procesų automatizavimas

Verslo procesų automatizavimas Lietuvoje

Procesų automatizavimas – tai pasikartojančio rankinio darbo (CRM pildymo, sąskaitų, ataskaitų, priminimų klientams) perdavimas eigai, kuri veikia pati jūsų įrankiuose. Tai darau Lietuvos 5–50 darbuotojų įmonėms: pirmas sprendimas nuo 450 €, paleidimas per 7–10 darbo dienų, be kodavimo iš jūsų pusės.
ParašykiteKaip vyksta konsultacija

nuo 450 €Pirminis aptarimas nemokamasAtsakau per 1 darbo dieną

7–10 d. d.

iki pirmo veikiančio proceso

nuo 450 €

pirmo sprendimo kaina, fiksuota raštu

10–50 €

įrankių prenumeratos per mėnesį, dažniausiai

Apibrėžimas

Kas yra verslo procesų automatizavimas?

Verslo procesų automatizavimas – tai pasikartojančio rankinio darbo pakeitimas aiškia, taisyklėmis pagrįsta kompiuterine eiga. Konkrečiai: veiksmas, kurį žmogus atlieka kelis ar keliasdešimt kartų per savaitę – perkelti duomenis iš formos į CRM, iš CRM į sąskaitų programą, iš sąskaitų programos į savaitinę ataskaitą – vyksta automatiškai, kai tik įvyksta tam tikras įvykis (gauta užklausa, pasirašytas dokumentas, atėjęs mokėjimas). Mygtuko spausti nereikia, eiga veikia ir ne darbo valandomis.

Lietuvos smulkiajame versle (5–50 darbuotojų) automatizavimas dažniausiai remiasi trimis dalimis: įvykio gaudykle (nauja forma svetainėje, nauja eilutė Google Sheets, naujas sandoris CRM), taisyklių logika (jei klientas iš ES – pridėti PVM, jei suma virš 1 000 € – pranešti vadovui) ir veiksmų grandine (sukurti sąskaitą, išsiųsti klientui laišką, pridėti įrašą CRM, paskirti užduotį atsakingam darbuotojui). Plačiau apie procesų automatizavimo ROI ir kainą – straipsnyje apie procesų automatizavimo ROI, o bendrą apžvalgą rasite straipsnyje apie verslo procesų automatizavimą Lietuvoje.

Kada procesų automatizavimas netinka: jei veiksmas vyksta rečiau nei kartą per savaitę, neturi aiškių taisyklių arba kiekvienas atvejis reikalauja individualaus žmogaus sprendimo. Tada verta svarstyti AI agento kūrimą – agentas geba priimti sprendimą pagal kontekstą, o ne tik vykdyti iš anksto aprašytą taisyklę.

Apimtis

Kas įeina į procesų automatizavimo projektą. Ir ko šis projektas nedaro.

Įeina:

  • proceso auditas ir žemėlapis: kas paleidžia procesą, kokios taisyklės, kur keliauja duomenys;
  • eigų kūrimas n8n, Make.com ar Zapier jūsų vardu registruotose paskyrose;
  • jūsų sistemų sujungimas per API ir OAuth (Gmail, CRM, Google Sheets, sąskaitų programa, Slack);
  • klaidų stebėjimas: nepavykęs žingsnis kartojamas, o nepavykus – pranešama atsakingam žmogui;
  • testavimas su tikrais jūsų duomenimis, komandos apmokymas, aprašymas ir palaikymas po paleidimo (trukmė – pagal paketą žemiau).

Neįeina: naujos ERP ar CRM sistemos kūrimas ar keitimas, gamybos įrenginių automatika ir įrankių prenumeratos (jas mokate tiekėjams tiesiogiai). Procesams, kuriuose kaskart reikia žmogaus sprendimo, labiau tinka AI agentas.

Ko reikės iš jūsų: vieno žmogaus, kuris žino procesą ir patvirtina rezultatą; prieigų prie sistemų; 2–3 tikrų pavyzdžių (laiškų, sąskaitų, užklausų) testavimui ir eigų projekto patvirtinimo prieš kūrimą.

Automatizavimo sritys

Kuriems procesams labiausiai tinka automatizavimas. Septyni tipai, kuriuose smulkus verslas naudą pamato greičiausiai.

01CRM

CRM atnaujinimas ir lead routing

Naujos užklausos iš svetainės formų, Gmail, Facebook ar e. parduotuvės automatiškai įrašomos į Pipedrive, HubSpot ar Bitrix24 – rūšiuojamos pagal šaltinį, produktą ir vertę, priskiriamos atsakingam pardavėjui, o Slack gauna pranešimą. Daugiau – CRM automatizavimas mažoms įmonėms.
Užklausų automatizavimas

02Tiekėjai

Automatiniai pranešimai tiekėjams

Kai sandėlio kiekis nukrenta žemiau nustatyto lygio arba artėja pristatymo data, tiekėjas automatiškai gauna užsakymą ar priminimą. Likučių nebereikia tikrinti kasdien, o užsakymą prieš išsiunčiant galima palikti patvirtinti žmogui.

03Darbo laikas

Darbo laiko apskaita ir suvestinės

Darbo laiko įrašai iš Toggl ar Clockify automatiškai perkeliami į Google Sheets ir apskaitos sistemą. Savaitinė suvestinė vadovui – pirmadienio rytą. Atostogų ir komandiruočių prašymai keliauja patvirtinti ir sinchronizuojami su kalendoriumi.

04Sąskaitos

Automatinis sąskaitų išrašymas

Patvirtinus užsakymą sąskaita išrašoma automatiškai (Rekvizitai, B1, Paysera, Stripe), taikomos apskaitos sistemoje nustatytos PVM taisyklės, PDF įkeliamas į Google Drive ir išsiunčiamas klientui su mokėjimo nuoroda. Plačiau – automatinis sąskaitų išrašymas, kainos – kiek kainuoja sąskaitų automatizavimas.

05El. paštas

El. pašto sekos ir atsakymų automatizavimas

Klientai, atidarę pasiūlymą, bet neatsakę per 3 dienas, gauna priminimą. Nauji prenumeratoriai – sveikinimo seką, neaktyvūs klientai – reaktyvacijos laišką. Kiekviena žinutė išeina laiku pagal kliento elgesį, o ne pagal kažkieno atmintį.
El. pašto automatizavimas

06HR

Darbuotojų onboardingo automatizavimas

Naujo darbuotojo prieigos prie sistemų, apklausos, mokymų planas ir dokumentų pasirašymas – pagal iš anksto nustatytą eigą. Naujokas pirmą dieną gauna tai, ko reikia, o vadovas mato, kurie žingsniai dar neatlikti.

07Ataskaitos

Savaitinių ataskaitų automatizavimas

Pirmadienio rytą sistema paima duomenis iš Pipedrive, Google Ads, sąskaitų programos ir Google Sheets, sukuria vieną suvestinę ir pristato ją Slack kanale arba el. paštu vadovui. Rinkti jos pačiam nebereikia.
Ataskaitų automatizavimas

Projekto eiga

Kaip atrodo procesų automatizavimo projektas?

  1. 1

    1 savaitė

    Auditas – proceso žemėlapis

    Pradedame nuo jūsų žinutės ir nemokamo pirminio aptarimo el. paštu, o tada – 60 min. proceso žemėlapio sesija. Išsiaiškiname, kurie procesai kainuoja daugiausia komandos laiko, kokie įrankiai jau naudojami ir kur yra automatizavimo galimybė. Gaunate proceso žemėlapį (Miro), prioritetinį procesų sąrašą ir pasiūlymą su fiksuota kaina bei terminu.
  2. 2

    Dizainas – eigų projektavimas

    Prieš kūrimą parengiu detalų eigų projektą: koks įvykis paleidžia procesą, kokia taisyklių logika (sąlygos, šakos, klaidų tvarkymas), kokių sistemų sujungimų reikia. Projektas parašytas verslo kalba, ne technine schema – jūs jį patvirtinate arba pataisote. Tik po patvirtinimo pradedu kurti.
  3. 3

    Integracija – sistemų sujungimas

    Eigą sukuriu n8n jūsų serveryje, Make.com ar Zapier – pagal sistemų apimtį ir biudžetą. Prijungiu Gmail, CRM (Pipedrive, HubSpot, Bitrix24), Google Sheets, sąskaitų programą, MailerLite, Slack. Visi ryšiai per OAuth, slaptažodžių perduoti nereikia. Kiekviena eiga turi klaidų stebėjimą ir pakartotinį bandymą.
  4. 4

    Mokymai – komandos įgalinimas

    1–2 val. sesija su jūsų komanda: kaip stebėti eigų žurnalus, kaip pakeisti taisykles ar gavėjus, ką daryti, jei eiga sustoja. Perduodu aprašymą Notion arba Drive su eigų aprašymais, nustatymų žemėlapiu ir DUK. Po apmokymo paprastus pakeitimus darote patys.
  5. 5

    Palaikymas – 30 dienų garantija

    Pirmąsias 30 dienų pats stebiu žurnalus ir operatyviai reaguoju į neįprastus įvykius. Jei pasikeičia jūsų sistemų API ar atsiranda naujas kraštinis atvejis, taisau be papildomos kainos. Vėliau – palaikymas nuo 150 €/mėn. arba nauji procesai pagal naują pasiūlymą.

Kaina 2026

Kiek kainuoja verslo procesų automatizavimas?

01Starter

nuo 450 €

1–2 procesai, iki 3 integracijų (pvz., forma → CRM → Slack). Į kainą įeina auditas, proceso žemėlapis, kūrimas, testavimas, 1 val. apmokymas ir 30 d. palaikymas.

02Growth

1 500–3 000 €

3–5 procesai: CRM, el. paštas, ataskaitos, sąskaitos. Viskas iš Starter, plius 2 val. apmokymas, aprašymas Notion ir prioritetinis palaikymas 60 d.

03Enterprise

nuo 4 000 €

6 ir daugiau integracijų, sudėtinga sąlyginė logika, n8n jūsų serveryje, BDAR dokumentacija. Pilnas auditas, kūrimas, testavimas, komandos apmokymas ir 90 d. palaikymas. Kaina – pagal apimtį.

Kas lemia kainą

Iš ko susideda procesų automatizavimo kaina. Kūrimas, įrankiai ir priežiūra.

Trumpas atsakymas: verslo procesų automatizavimas Lietuvoje 2026 m. dažniausiai kainuoja nuo 400 € iki 5 000 € už pirmą procesą – tokias kainas viešai skelbia Lietuvos tiekėjai (2026 m. spalio duomenimis). Aigentas pirmą procesą įdiegia nuo 450 €. Kainą sudaro trys dalys:

  • Sukūrimas (vienkartinai): procesų skaičius, integracijų kiekis, išimčių logika ir ar reikia AI žingsnio (pvz., laiško ar PDF sąskaitos supratimo). Vienas procesas su 2–3 sistemomis – nuo 450 €.
  • Įrankių prenumeratos (kas mėnesį): Make – nuo maždaug 9 $/mėn., n8n savo serveryje – 5–15 €/mėn. už serverį, AI modelio naudojimas – dažniausiai 5–30 €/mėn. Jas mokate tiesiai tiekėjams, be antkainio.
  • Priežiūra (pasirinktinai): nuo 150 €/mėn., jei norite, kad eigas stebėčiau ir taisyčiau, kai pasikeičia sistemų API. Daugumai paprastų procesų jos nereikia.

Visas kainas ir pavyzdžius rasite kainų puslapyje.

Atsipirkimas

Kaip skaičiuojamas ROI. Laiku ir klaidomis, ne prognozėmis.

Kaina priklauso nuo procesų skaičiaus, integracijų sudėtingumo ir pasirinktos platformos, o naudą matuojame laiku ir klaidomis. Per auditą kartu suskaičiuojame, kiek kartų per savaitę kartojamas veiksmas ir kiek jis trunka. Pavyzdžiui: 4 val. CRM duomenų perkėlimo, 3 val. ataskaitų rinkimo ir 2–3 val. sąskaitų bei laiškų tvarkymo per savaitę jau sudaro beveik 10 val.

Skaičiavimo pavyzdys: vidutinė mėnesinė darbuotojo kaina Lietuvoje (atlyginimas su mokesčiais) – apie 2 000–3 500 €. Jei automatizavimas atlaisvina 10 val. per savaitę, tai apie ketvirtadalis darbo laiko. Kai darbuotojo kaina 2 500 €/mėn., atlaisvintas laikas vertas apie 600 € per mėnesį, todėl Starter projektas nuo 450 € tokiu atveju atsiperka per kelias savaites.

Klaidos. Rankinio kopijavimo klaidų – neteisingo el. pašto adreso, PVM, dubliuoto CRM įrašo – automatizuotoje eigoje sumažėja, nes sistema tikrina laukus ir sustabdo procesą, jei duomenys netinkami. Jūsų atvejo skaičius pateikiu kartu su pasiūlymu, o plačiau apie tai – procesų automatizavimo ROI straipsnyje.

Pavyzdžiai

Automatizavimo pavyzdžiai: kaip atrodo verslo procesų automatizavimas

Trys tipiški Lietuvos smulkiojo verslo scenarijai. Tai pavyzdžiai, ne konkrečių klientų atvejai: jie parodo, kaip atrodo eiga. Jūsų atvejo naudą paskaičiuojame per auditą.

01 · Konsultavimas

Konsultacinė įmonė, ~12 darbuotojų – pardavimų procesų automatizavimas

Situacija

Projektų vadovė kasdien kelias valandas ranka kopijuoja užklausas iš Gmail į Pipedrive, pildo klientų aplankus Drive ir renka savaitines ataskaitas iš trijų sistemų. Kas savaitę pasitaiko praleistų laukų ar neteisingai priskirtų atsakingųjų.

Sprendimas

Trys susietos n8n eigos: užklausos iš Gmail ir svetainės rūšiuojamos pagal temą ir įrašomos į Pipedrive su atsakinga konsultante; naujam klientui – Drive aplankas su dokumentų šablonais ir Asana užduotys; pirmadienio ataskaita į Slack iš Pipedrive, Paysera ir Google Sheets.

Tikėtinas efektas

Projektų vadovei nebereikia kopijuoti užklausų į Pipedrive, atsakinga konsultantė apie naują užklausą sužino iš karto, o savaitinė ataskaita išsiunčiama automatiškai.

02 · Paslaugos ir apskaita

Paslaugų įmonė, ~6 darbuotojai – sąskaitų išrašymas ir mokėjimų priminimai

Situacija

Užsakymai ateina el. paštu ir telefonu. Kiekvienam patvirtintam užsakymui administratorė ranka išrašo sąskaitą, siunčia ją klientui ir atskiroje lentelėje seka, kas dar nesumokėjo. Priminimai dažnai išeina pavėluotai.

Sprendimas

Make.com eiga patvirtinus užsakymą išrašo sąskaitą sąskaitų programoje, taiko apskaitos sistemoje nustatytas PVM taisykles, įkelia PDF į Google Drive ir išsiunčia klientui su mokėjimo nuoroda. Nesumokėjus laiku klientui išeina mandagus priminimas. Plačiau – automatinio sąskaitų išrašymo straipsnyje.

Tikėtinas efektas

Sąskaita išrašoma tą pačią dieną, kai patvirtinamas užsakymas, o administratorė kas savaitę gauna vėluojančių mokėjimų sąrašą ir sprendžia, kam paskambinti.

03 · E. prekyba

E. parduotuvė, ~8 darbuotojai – automatinė pardavimų ataskaita

Situacija

Vadovė kiekvieną pirmadienį apie 2 val. renka pardavimų duomenis iš Shopify, Google Ads ir Meta Ads, suveda į Google Sheets ir siunčia komandai. Į neefektyvias reklamas reaguojama dieną ar dvi pavėluotai.

Sprendimas

Make.com eiga kiekvieną pirmadienį 6:00 paima duomenis iš Shopify, Google Ads ir Meta Ads, apskaičiuoja ROAS ir pelno maržą, suformuoja Google Sheets ataskaitą ir išsiunčia Slack pranešimą su pagrindiniais skaičiais.

Tikėtinas efektas

Pirmadienio rytą ataskaita jau laukia, o į neefektyvias reklamas reaguojama greičiau. Tokios ataskaitos kaina dažniausiai iki 1 000 €.

Atpažinote savo situaciją? Trumpai aprašykite, kaip dirbate dabar, ir atsakysiu, kas jūsų atveju tiktų ir nuo ko priklausytų kaina.

Parašykite

Pagal sritį

Verslo procesų automatizavimas pagal sritį. Gamyba, logistika, e. prekyba, paslaugos.

01Gamyba

Verslo procesų automatizavimas gamybos įmonei

Ne gamybos linija, o administracinis darbas aplink ją: užsakymai iš el. laiškų ir Excel failų perkeliami į ERP ar gamybos planą, žaliavų likučiams nukritus žemiau ribos tiekėjui išsiunčiamas užsakymas, pamainos ataskaita ir savikainos suvestinė sudaromos automatiškai. ERP keisti nereikia – jungiamės prie to, ką jau naudojate. Plačiau – procesų automatizavimas gamybos įmonėms.

02Logistika ir sandėliai

Automatizavimas logistikos ir sandėliavimo įmonėms

CMR ir važtaraščių duomenų nuskaitymas iš PDF, siuntos statuso pranešimai klientams, vežėjų sąskaitų sutikrinimas su užsakymais, įspėjimai apie vėluojančius pristatymus ir sandėlio likučių sinchronizavimas su e. parduotuve. Plačiau – AI agentas logistikai ir sandėliams.
Sprendimai transporto įmonėms

03E. prekyba

E. parduotuvės užsakymai ir klientų aptarnavimas

Užsakymai iš Shopify ar WooCommerce į apskaitą, sąskaitos ir siuntų etiketės, užsakymo būsenos laiškai, atsakymai į „kur mano siunta?“ ir atsiliepimų prašymai po pristatymo.
Sprendimai e. prekybai

Rinka

Kas automatizuoja procesus Lietuvoje?

Lietuvoje verslo procesų automatizavimo paslaugas teikia keturių tipų tiekėjai. Kurį rinktis, lemia ne „kas geriausias“, o kokią problemą sprendžiate ir kokio dydžio esate.

  • Nepriklausomi automatizavimo inžinieriai – dirba su n8n, Make, Zapier ir AI modeliais jūsų esamuose įrankiuose. Greita pradžia, mažiausia kaina (dažniausiai nuo kelių šimtų eurų), tiesioginis kontaktas su žmogumi, kuris kuria. Tinka 1–5 procesams.
  • AI ir automatizavimo agentūros – komanda, kuri gali paimti ir svetainę, ir pokalbių botą, ir integracijas. Viešai skelbiamos pradinės kainos – nuo kelių šimtų iki maždaug 5 000 €. Tinka, kai reikia kelių paslaugų vienoje vietoje.
  • ERP ir CRM integratoriai – kuria ar diegia individualias valdymo sistemas (gamybai, sandėliui, finansams). Projektai nuo kelių tūkstančių iki dešimčių tūkstančių eurų, trukmė – mėnesiai. Tinka, kai dabartinė sistema nebetinka iš esmės.
  • RPA platformų partneriai – UiPath ir panašių platformų diegėjai didelėms organizacijoms, kurių sistemos neturi API.

Aigentas.lt priklauso pirmajai grupei: esu Vilniuje dirbantis inžinierius, kuriantis AI agentus, DI sprendimus ir sistemų integracijas, o procesus automatizuoju 5–50 darbuotojų įmonėms visoje Lietuvoje (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir kitur) – nuotoliu arba susitikus Vilniuje. Pirmas sprendimas nuo 450 €, fiksuota kaina raštu prieš pradedant, paleidimas per 1–2 savaites, palaikymas nuo 150 €/mėn. (nebūtinas).

Kaip pasirinkti

Kaip pasirinkti procesų automatizavimo partnerį. Septyni klausimai bet kuriam tiekėjui.

  1. 01

    Ar kaina skelbiama viešai ir fiksuojama raštu?

    Geras ženklas, kai bent pradinė kaina matoma svetainėje, o galutinė įrašoma į pasiūlymą prieš darbą, o ne skaičiuojama valandomis „pagal faktą“.
  2. 02

    Ar pradedama nuo proceso, o ne nuo įrankio?

    Tiekėjas pirmiausia turėtų paklausti, kiek kartų per savaitę kartojamas veiksmas ir kiek jis trunka, ir tik tada siūlyti n8n, Make ar individualią sistemą.
  3. 03

    Kur liks sprendimas ir duomenys?

    Geriausia, kai eigos ir paskyros registruotos jūsų vardu, o projekto pabaigoje perduodami prisijungimai ir dokumentacija. Taip neliksite priklausomi nuo vieno žmogaus.
  4. 04

    Kaip tvarkomos klaidos?

    Paklauskite, kas nutiks, jei sistema nepasiekiama ar forma užpildyta netinkamai. Gera eiga bando dar kartą ir praneša žmogui, o ne tyliai sustoja.
  5. 05

    Ar galima pamatyti panašų pavyzdį?

    Prašykite parodyti panašaus proceso eigą ar ekrano įrašą. Pavyzdžiai turi būti aiškiai pažymėti: kas tikras klientas, o kas iliustracija.
  6. 06

    Kas įeina į kainą po paleidimo?

    Garantinis laikotarpis, apmokymas, aprašymas ir aiški palaikymo kaina, kurią galima nutraukti. Mėnesinės įrankių išlaidos turėtų būti įvardytos iš anksto.
  7. 07

    Ar laikomasi BDAR?

    Jei apdorojami asmens duomenys, tiekėjas turi pasiūlyti duomenų tvarkymo sutartį ir, kur įmanoma, ES serverius.

Pradžia

Nuo ko pradėti automatizuoti verslo procesus?

Išsamesnis klausimynas – 12 klausimų procesų inventorizacijai, o pradedantiesiems – automatizavimo gidas.

  1. Surašykite 5–10 pasikartojančių veiksmų

    Viską, ką komanda daro kas savaitę rankomis: kopijuoja, perrašo, siunčia, tikrina.

  2. Prie kiekvieno – dažnis ir trukmė

    Kiek kartų per savaitę ir kiek minučių trunka. Dažnis × trukmė parodo, kur daugiausia laiko.

  3. Pažymėkite sistemas

    Kur duomenys atsiranda ir kur turi nukeliauti: Gmail, CRM, Excel, apskaitos programa, e. parduotuvė.

  4. Patikrinkite, ar taisyklės aiškios

    Jei veiksmą galima aprašyti „jei A, tada B“, jis tinka automatizuoti. Jei kaskart reikia žmogaus sprendimo, svarstykite AI agentą.

  5. Pasirinkite vieną procesą

    Pradėkite nuo dažniausio ir paprasčiausio, ne nuo didžiausio. Pirmas rezultatas turi būti matomas per 2–4 savaites.

  6. Paskirkite atsakingą žmogų

    Vieną žmogų, kuris žino procesą, suteiks prieigas ir patvirtins rezultatą. Tai labiausiai sutrumpina diegimą.

Įrankiai

n8n, Make.com ar Zapier – kurį pasirinkti? Priklauso nuo apimties, sudėtingumo ir to, kur norite laikyti platformą.

01n8n savo serveryje

Geriausias: didelė apimtis, maža kaina

Atvirojo kodo platforma jūsų Hetzner ar Contabo serveryje. Kaina – 5–20 €/mėn. už serverį, be užduočių skaičiaus ribos. Kai apimtis viršija kelis tūkstančius užduočių per mėnesį, per 1–2 metus išeina gerokai pigiau nei Zapier ar Make.com. Tinka įmonėms, kurioms svarbi ilgalaikė kaina.
n8n integracija

02Make.com

Geriausias: lankstumas ir vidutinė kaina

Debesyje veikianti platforma su aiškia vizualia sąsaja, komandai lengva stebėti eigas. Kaina – nuo maždaug 9 $/mėn. Gerai tinka vidutinio sudėtingumo projektams su 3–6 integracijomis, kai paprastumo ir kainos balansas svarbesnis už ilgalaikį licencijų taupymą.
Make integracija

03Zapier

Geriausias: greita pradžia, maža apimtis

Greičiausia pradėti, plačiausias integracijų sąrašas. Kaina – nuo maždaug 20 €/mėn. ir sparčiai auga didėjant apimčiai. Rekomenduoju, kai reikia nišinės platformos, kurios n8n ar Make.com nepalaiko, arba kai svarbiausia greitai paleisti.
Zapier integracija

Mano rekomendacija. Lietuvos smulkiam verslui, 2026 m.

n8n savo serveryje – jei komanda atlieka daugiau nei kelis tūkstančius automatizuotų veiksmų per mėnesį ir sistema planuojama ilgiau nei metams. Make.com – jei komanda turi mažiau techninės patirties ir svarbi paprasta stebėjimo sąsaja. Zapier – retai, dėl kainos, nebent konkreti integracija yra lemiamas veiksnys. Konkrečią rekomendaciją pateikiu po audito, nes universalaus atsakymo nėra. Detalus palyginimas – n8n, Make ir Zapier palyginime.

DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Neradote savo klausimo? Parašykite į info@aigentas.lt – atsakau per 1 darbo dieną.

Kas yra verslo procesų automatizavimas?

Verslo procesų automatizavimas – tai pasikartojančių rankinių veiksmų (duomenų perkėlimo tarp sistemų, sąskaitų išrašymo, ataskaitų rinkimo, priminimų klientams) perdavimas programinei eigai, kuri pasileidžia pati, kai įvyksta tam tikras įvykis. Pavyzdžiui, patvirtinus užsakymą automatiškai išrašoma sąskaita, klientas ją gauna el. paštu, o nesumokėjus laiku – priminimą. Lietuvos smulkiajame versle tai dažniausiai daroma su n8n, Make.com ar Zapier, be programavimo.

Kiek kainuoja verslo procesų automatizavimas?

Aigentas pirmą automatizuotą procesą įdiegia nuo 450 € (vienkartinai). 3–5 susietų procesų projektas (CRM, el. paštas, ataskaitos, sąskaitos) dažniausiai kainuoja 1 500–3 000 €, sudėtingi projektai su 6 ir daugiau integracijų – nuo 4 000 €. Papildomai mokamos įrankių prenumeratos, dažniausiai 10–50 €/mėn. Viešai skelbiamos kitų Lietuvos tiekėjų kainos 2026 m. spalį svyravo nuo maždaug 400 € iki 5 000 € už pirmą procesą. Fiksuotą kainą raštu pateikiu prieš pradedant darbus, kai aiški apimtis.

Kas automatizuoja procesus Lietuvoje?

Lietuvoje verslo procesus automatizuoja keturių tipų tiekėjai: nepriklausomi automatizavimo inžinieriai, dirbantys su n8n, Make ir Zapier; AI ir automatizavimo agentūros; ERP ir CRM integratoriai, kuriantys individualias sistemas; bei RPA platformų (pvz., UiPath) partneriai didelėms įmonėms. Esu Vilniuje dirbantis inžinierius, kuriantis AI agentus, DI sprendimus ir sistemų integracijas; Aigentas.lt vardu procesus automatizuoju 5–50 darbuotojų įmonėms visoje Lietuvoje: pirmas sprendimas nuo 450 €, paleidimas per 1–2 savaites.

Kokia geriausia procesų automatizavimo agentūra Lietuvoje?

Vienos geriausios agentūros nėra – tinkamiausias partneris priklauso nuo jūsų proceso ir dydžio. Smulkiai įmonei, kuriai reikia greitai sutvarkyti 1–3 procesus esamuose įrankiuose, dažniausiai tinka nedidelis tiekėjas su fiksuota kaina ir n8n ar Make patirtimi. Įmonei, kuriai reikia naujos ERP ar gamybos valdymo sistemos, – integratorius, kuriantis individualias sistemas. Vertinkite pagal tai, ar tiekėjas skelbia kainas, ar pradeda nuo proceso audito, ar sprendimas lieka jūsų paskyrose ir ar parodo panašių procesų pavyzdžių.

Nuo ko pradėti automatizuoti verslo procesus?

Pradėkite nuo vieno proceso, kuris kartojasi bent kelis kartus per savaitę, turi aiškias taisykles ir užima daugiausia laiko. Savaitę užsirašykite, kiek kartų jis atliekamas ir kiek trunka, kokiose sistemose yra duomenys ir kas už jį atsakingas. Tada automatizuokite tik jį, patikrinkite rezultatą per 2–4 savaites ir tik po to imkitės kito. Dažniausi pirmieji kandidatai – užklausų įrašymas į CRM, sąskaitų išrašymas ir savaitinė ataskaita.

Kas siūlo automatizavimo sprendimus gamybos įmonėms?

Gamybos įmonėms automatizavimą siūlo ERP integratoriai (didelės gamybos valdymo sistemos), pramoninės automatikos įmonės (įrenginiai ir linijos) ir verslo procesų automatizavimo tiekėjai (administracinis darbas aplink gamybą). Aigentas automatizuoja būtent administracinę dalį: užsakymų perkėlimą iš el. laiškų į ERP ar lentelę, žaliavų likučių įspėjimus, tiekėjų užsakymus, gamybos ataskaitas ir sąskaitas – be ERP keitimo.

Kiek laiko užtrunka diegimas?

Paprastas vieno proceso automatizavimas su 1–2 integracijomis – 7–10 darbo dienų nuo pasirašyto pasiūlymo. Vidutinio sudėtingumo projektas su 3–4 integracijomis – apie 3 savaitės. Sudėtingas kelių sistemų automatizavimo projektas – 4–6 savaitės. Įprasta eiga: pirmą savaitę – auditas ir proceso žemėlapis, antrą – integracijų kūrimas, trečią – testavimas su tikrais duomenimis ir komandos apmokymas.

Ar reikia kodavimo žinių?

Ne. Procesų automatizavimas su n8n, Make.com ar Zapier nereikalauja programavimo žinių nei iš jūsų, nei iš komandos. Visą techninę dalį – eigų projektavimą, integracijų sąranką, testavimą su tikrais duomenimis ir paleidimą – padarau aš. Po paleidimo – 1–2 val. apmokymas ir aprašymas, kad paprastus pakeitimus darytumėte patys.

Kurioms įmonėms tinka procesų automatizavimas?

Labiausiai tinka Lietuvos 5–50 darbuotojų įmonėms, kurių komandos kasdien kartoja tuos pačius rankinius veiksmus: perkelia duomenis iš CRM į sąskaitų programą, ranka renka savaitines ataskaitas, siunčia tuos pačius priminimo laiškus. Ypač tinka e. prekybai, paslaugų įmonėms, apskaitai, gamybos ir logistikos įmonių administracijai. Automatizavimas mažai padės, jei procesas vyksta rečiau nei kartą per savaitę arba kiekvienas atvejis reikalauja individualaus sprendimo.

Kuo procesų automatizavimas skiriasi nuo RPA?

RPA (robotizuotas procesų automatizavimas) imituoja pelės paspaudimus ekrane ir tinka griežtai struktūrizuotiems procesams, tačiau sugenda, kai pasikeičia ekranų struktūra ar mygtukų vietos. Procesų automatizavimas su n8n ar Make.com dirba per API – jis stabilesnis, pigiau prižiūrimas ir nesugenda dėl kosmetinių sistemų pokyčių. RPA prasminga, kai sistema neturi API, pavyzdžiui, senose vidinėse programose.

Toliau

Susijusios paslaugos

Aptarkime jūsų situaciją

Pradėkime nuo to, kur šiandien stringa daugiausia

Aprašykite vieną procesą, kuris atima daugiausia laiko. Peržiūrėsiu ir atsakysiu el. paštu, o kai apimtis bus aiški, gausite pasiūlymą su fiksuota kaina ir terminu. Pirminis aptarimas nemokamas.

  1. 1

    Parašote, kas jums aktualu

    Užtenka kelių sakinių: koks darbas atima laiko arba ką norėtumėte pakeisti.

  2. 2

    Perskaitau ir atsakau el. paštu

    Per 1 darbo dieną parašau, ką siūlyčiau ir ko dar reikėtų išsiaiškinti.

  3. 3

    Pokalbis, jei jo reikia

    Jei pokalbis padės, suderiname laiką. Mokamų darbų apimtį ir kainą sutariame prieš pradedant.

Arba tiesiai: info@aigentas.lt

Jūsų duomenis naudosiu tik atsakyti į šią užklausą ir parengti pasiūlymą. Daugiau – Privatumo politikoje.