Užklausų ir leadų
automatizavimas
Jei naujos užklausos ateina iš kelių kanalų, dalis follow-up vėluoja arba CRM neatspindi realios situacijos — verta pradėti būtent čia.
3×
greitesnis reagavimas į užklausas
100%
užklausų patenka į CRM
0
praleistų leadų
Kaip keičiasi darbas?
- Kai kurios užklausos pamirštamos arba apdorojamos per vėlai
- Pirmasis atsakymas gali užtrukti valandas ar net dieną
- CRM pildomas rankiniu būdu — ne visos užklausos patenka
- Follow-up el. laiškai rašomi individualiai kiekvienam
- 100% užklausų automatiškai patenka į CRM nuo pirmos sekundės
- Automatinis pirmas atsakymas per minutes — nepriklausomai nuo laiko
- CRM pildomas automatiškai su visais kontaktų duomenimis
- Follow-up seka veikia automatiškai pagal kliento elgesį
Ką galima automatizuoti
Surinkimas
Užklausų surinkimas iš kelių kanalų
Formos, el. paštas, WhatsApp, svetainė — visos užklausos automatiškai patenka į vieną vietą ir suklasifikuojamos.
CRM
Perdavimas į CRM ir priskyrimai
Kiekviena nauja užklausa automatiškai atsiduria CRM sistemoje ir priskiriama atsakingam žmogui.
Follow-up
Automatinis tolesnio kontakto veiksmas
Pirminis atsakymas išsiunčiamas automatiškai, kad nė viena užklausa neliktų be reakcijos.
Stebėsena
Priminimai dėl vėluojančių užklausų
Jei užklausa kelias dienas liko be judesio, sistema praneša atsakingam žmogui — laiku ir automatiškai.
Ką tai duoda
Mažiau praleistų leadų
Kiekviena užklausa pasiekia reikiamą žmogų — automatiškai, be rankinio rūšiavimo.
Greitesnė reakcija
Pirminis atsakymas išsiunčiamas iš karto, o ne po kelių valandų darbo dienos pabaigoje.
Tvarkingesnis darbas
Pardavimų komanda gauna geriau paruoštas užklausas, gali koncentruotis į pokalbį, ne administraciją.
Aiški situacija CRM
Duomenys neatsilinka nuo realybės — kiekviena interakcija matoma sistemoje.
Kaip tai veikia
Trumpas pokalbis
Aptariame, iš kur šiandien ateina užklausos ir kaip jos apdorojamos — rankiniu būdu ar per sistemas.
Aiškus pasiūlymas
Per 48 val. gaunate konkretų siūlymą: ką automatizuoti pirma, su kokiais įrankiais ir kiek tai kainuotų.
Kūrimas ir integracija
Sujungiu jūsų kanalus su CRM ar el. paštu, nustatau automatinę eigą ir ištestuoju realiomis užklausomis.
Paleidimas ir perėmimas
Parodau, kaip visa tai veikia, ir palieku aiškias instrukcijas. Tolimesnis palaikymas — pagal poreikį.
Dažniausi klausimai
01Su kokiais CRM galite integruotis?
HubSpot, Pipedrive, ir kiti populiarūs CRM. Jei naudojate specifinę sistemą — aptarkime, dažniausiai randame sprendimą.
02Kiek laiko užtrunka paleidimas?
Paprastas vieno kanalo automatizavimas — 1–2 savaitės. Sudėtingesnis su keliais kanalais ir CRM — 2–4 savaitės.
03Kiek kainuoja?
Pradinis etapas dažniausiai prasideda nuo €450. Tiksli kaina priklauso nuo kanalų skaičiaus ir integracijų apimties.
04Ar galėsime valdyti automatizavimą patys?
Taip. Apmokome komandą ir paliekame dokumentaciją. Paprastą automatizavimą valdyti nesudėtinga. Jei prireiks pakeitimų — galite kreiptis.
Aptarkime jūsų
užklausų eigą
Nemokama 20 min. konsultacija — išsiaiškinsime, kur dabar prarandama daugiausia užklausų ir ką galima sutvarkyti pirma.