Rezervavimas

Calendly automatizavimas ir integracija su verslo sistemomis

Automatizuokite susitikimų rezervavimą, priminimus ir CRM sinchronizavimą su Calendly — joks susitikimas nebus pamirštas, joks klientas neliks be atsakymo.

Aptarkime jūsų situacijąVisos integracijos

Nuo €450Veikia per 1–2 sav.Jūsų Calendly paskyroje

Kaip tai veikia

Calendly – jūsų sistemų centre

Calendly sujungiamas su kitomis jūsų sistemomis per n8n, Make ar Zapier. Duomenys perduodami automatiškai, o kur reikia perskaityti laisvą tekstą ar dokumentą, pridedamas DI.

Schema: Svetainė, Gmail, HubSpot → Calendly → Calendly → CRM sinchronizavimas, Automatiniai priminimai, Po susitikimo automatika, Komandos koordinavimas.

Panaudojimas

Ką galima automatizuoti su Calendly

  1. 01

    Calendly → CRM sinchronizavimas

    Naujas Calendly rezervavimas automatiškai sukuria CRM kontaktą ir sandorį su visais susitikimo duomenimis.

  2. 02

    Automatiniai priminimai

    Klientas gauna el. pašto ir SMS priminimus likus 24 val. ir 1 val. iki susitikimo.

  3. 03

    Po susitikimo automatika

    Praėjus 30 min. po susitikimo — automatinis el. laiškas su aptartais punktais ir sekančiais žingsniais.

  4. 04

    Komandos koordinavimas

    Naujas susitikimas automatiškai praneša Slack kanalui ir sukuria darbo užduotį atsakingam darbuotojui.

Praktiškai

Naujas Calendly rezervavimas sukuria CRM sandorį su visa informacija

Konsultacijų įmonė gauna susitikimų užklausas per Calendly nuorodą svetainėje. Vadybininkė kiekvieną rezervaciją perrašo į CRM ranka, o klausimyno atsakymai lieka tik kalendoriaus įraše, kurio prieš pokalbį niekas neatsidaro.

  1. 1

    Calendly paskyroje per API sukuriu webhook prenumeratą įvykiams „invitee.created“ ir „invitee.canceled“. Tam reikalingas mokamas Calendly planas.

  2. 2

    Kai kas nors užsirezervuoja laiką, Make scenarijus CRM sistemoje suranda arba sukuria kontaktą ir atidaro sandorį su susitikimo data, tipu ir rezervavimo formos atsakymais.

  3. 3

    DI perskaito laisvo teksto atsakymus („ką norėtumėte aptarti?“) ir parašo dviejų sakinių santrauką, kurią darbuotojas pamato CRM kortelėje prieš skambutį.

  4. 4

    Atsakingam žmogui į Slack atkeliauja pranešimas su nuoroda į sandorį. Jei klientas atšaukia ar perkelia susitikimą, sandorio statusas pasikeičia savaime.

  5. 5

    Praėjus susitikimui, scenarijus paruošia padėkos laiško juodraštį, o darbuotojas jį peržiūri ir išsiunčia pats.

Rezultatas: Kiekvienas rezervuotas pokalbis iškart atsiranda CRM su kontekstu, todėl į susitikimą einama pasiruošus, o atšaukimai nebelieka nepastebėti.

Ko reikia

Ko reikia, kad pradėtume

  • Veikianti Calendly paskyra

    Užtenka suteikti prieigą. Paskyra ir viskas, kas joje sukurta, lieka jūsų vardu.

  • Aprašytas procesas

    Pakanka žinoti, kurį darbą norite palengvinti, pavyzdžiui: „kas pirmadienį rankomis renku pardavimų skaičius“.

  • Laiko keliems klausimams

    Atsakau el. paštu, o jei reikia, detales aptariame trumpame pokalbyje. Pirminis aptarimas nemokamas.

  • Jokių programavimo žinių

    Visą techninę dalį atlieku aš. Iš jūsų nereikia nei IT žinių, nei kodo.

Procesas

Kaip vyksta integracija

  1. 1

    Aptarimas

    Parašote, ką norite sujungti. Atsakau el. paštu, o jei reikia, pasikalbame. Nemokamai, be įsipareigojimų.

  2. 2

    Planas

    Prieš pradedant gaunate integracijos planą ir fiksuotą kainą raštu.

  3. 3

    Kūrimas

    Sukonfigūruoju Calendly integracijas ir testuoju realiomis situacijomis.

  4. 4

    Paleidimas

    Paleidžiu ir apmokau jūsų komandą. 30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai.

Minimi prekių ženklai priklauso jų savininkams. Aigentas.lt nėra oficialus šių įmonių partneris, nebent nurodyta kitaip.

DUK

Dažniausi klausimai

Daugiau apie kainas – kainų puslapyje.

Ar užtenka nemokamo Calendly plano?

Paprastai ne. Webhook prenumeratos, per kurias rezervacijos perduodamos kitoms sistemoms, Calendly prieinamos tik mokamuose planuose (nuo Standard). Prieš pradedant patikrinkite savo dabartinį planą – jei reikės jį keisti, pasakysiu iš anksto.

Ar priminimus gali siųsti pats Calendly, ar tam reikia atskiros sistemos?

Mokamuose planuose Calendly turi „Workflows“ funkciją el. pašto, o kai kur ir SMS priminimams. Jei to pakanka, jos ir laikausi. Išorinį scenarijų kuriu tik tada, kai priminimas turi priklausyti nuo CRM duomenų arba keliauti kitu kanalu, pavyzdžiui, WhatsApp.

Ką daryti, jei komandoje keli žmonės turi atskirus Calendly kalendorius?

Webhook gali apimti visą organizaciją arba tik konkretų naudotoją. Organizacijos lygio prenumeratai reikia administratoriaus teisių, o tada kiekvienas rezervavimas pagal savininką nukreipiamas atitinkamam žmogui CRM ar Slack.

Kiek kainuoja integracija?

Pirmas sprendimas – nuo €450. Kaina priklauso nuo scenarijų sudėtingumo ir skaičiaus. Fiksuotą kainą pateikiu raštu prieš pradedant, be įsipareigojimų. Įrankių prenumeratos paprastai kainuoja €10–50/mėn.

Kas nutinka, jei integracija nustoja veikti?

30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai. Vėliau galima užsisakyti palaikymą nuo €150/mėn. (atšaukiamas bet kada). Jei kažkas sugenda dėl išorinių pakeitimų – praneškite ir ištaisysiu.

Toliau

Kur dar praverčia Calendly

Calendly integracija

Aptarkime, ką verta sujungti su Calendly

Parodykite, kaip dirbate dabar. Jei integracija neatsipirks, taip ir pasakysiu. Jei verta – atsiųsiu planą ir fiksuotą kainą raštu, dar prieš pradedant.

  1. 1

    Parašote, kas jums aktualu

    Užtenka kelių sakinių: koks darbas atima laiko arba ką norėtumėte pakeisti.

  2. 2

    Perskaitau ir atsakau el. paštu

    Per 1 darbo dieną parašau, ką siūlyčiau ir ko dar reikėtų išsiaiškinti.

  3. 3

    Pokalbis, jei jo reikia

    Jei pokalbis padės, suderiname laiką. Mokamų darbų apimtį ir kainą sutariame prieš pradedant.

Arba tiesiai: info@aigentas.lt

Jūsų duomenis naudosiu tik atsakyti į šią užklausą ir parengti pasiūlymą. Daugiau – Privatumo politikoje.