Sporto klubai ir fitneso centrai
Sporto klubams: registracija ir narystės be rankinio sekimo
Automatizuokite narių priminimus, registraciją į treniruotes ir narystės atnaujinimą — mažiau administravimo, daugiau sporto.
Nuo €450Veikia per 1–2 sav.Jūsų paskyrose
Sveikata, grožis, sportas
4 darbo eigos
- Treniruočių registracija
- Narystės priminimai
- Naujo nario onboarding
- Progreso sekimas
Prieš ir po
Kur dingsta rankinis darbas
Kairėje – kaip šie darbai dažnai atliekami dabar, dešinėje – kas galėtų juos perimti. Ne viską verta automatizuoti, todėl pradedame nuo to, kas atima daugiausia laiko.
- Rankinis darbas
Treniruočių registracijos ir atšaukimai valdomi rankiniu būdu
AtliktaTreniruočių registracija
Automatinė registracija, atšaukimai ir laukiančiųjų sąrašas.
- Rankinis darbas
Narystės pratęsimo priminimai nesistemingi
AtliktaNarystės priminimai
Automatinis pranešimas, kai narystė artėja prie pabaigos.
- Rankinis darbas
Naujo nario onboarding procesas nestandartizuotas
AtliktaNaujo nario onboarding
Automatinis naujam nariui siunčiamas sveikinimai, taisyklės ir pirmos treniruotės pasiūlymas.
- Rankinis darbas
Atsiliepimų rinkimas po treniruočių nevykdomas
AtliktaProgreso sekimas
Automatinis savaitinis/mėnesinis priminimas įvesti treniruočių rezultatus.
Praktiškai
Pavyzdys: kaip sporto klubas primena apie baigiamą narystę
Nedidelis sporto klubas parduoda mėnesio ir metų narystes. Dalis narių pamiršta jas pratęsti ir tiesiog nustoja lankytis, o administracija tai pastebi per vėlai.
- 1
Narių sąrašas su narystės pabaigos datomis paimamas iš klubo valdymo sistemos per API ar eksportą, o mažesniame klube – iš Google Sheets.
- 2
Likus kelioms dienoms iki pabaigos narys gauna priminimą su apmokėjimo nuoroda (Stripe ar Paysera). Sumokėjus mokėjimas pažymimas sąraše arba sistemoje, jei ji tai leidžia per API, o narys gauna patvirtinimą.
- 3
Jei narys nepratęsia, žiūrima į jo lankomumą. Aktyviai sportavusiam nariui DI parašo trumpą asmenišką priminimą, o retai lankiusiam pasiūloma galimybė narystę sustabdyti, jei klubas tai leidžia.
- 4
Nariai, kurie seniai nesilankė, pažymimi administratoriui: su jais verta pasikalbėti žmogui, o ne siųsti dar vieną žinutę.
- 5
Kartą per savaitę vadovas gauna suvestinę: kiek narysčių baigiasi, kiek pratęsta, kas laukia skambučio.
Rezultatas: Nė viena narystė nesibaigia nepastebėta, o administracija kalbasi su tais nariais, kuriems to iš tikrųjų reikia, užuot kas mėnesį rankomis peržiūrėjusi sąrašą.
Kas įeina
Kas įeina į sprendimą
- 01
Proceso analizė
Peržiūriu jūsų darbo eigą ir išsirenkame, kur automatika ar DI sutaupytų daugiausia laiko.
- 02
Automatizuotos darbo eigos
Sukuriu automatizavimą jūsų esamose sistemose, o kur reikia perskaityti ar parašyti tekstą, pridedu DI.
- 03
Testavimas ir derinimas
Testuoju su realiomis situacijomis ir koreguoju, kol veikia taip, kaip sutarėme.
- 04
Palaikymas po paleidimo
30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai, vėliau – palaikymas nuo €150/mėn.
- 05
Dokumentacija
Paruošiu aprašymą, kaip viskas veikia ir ką daryti, jei reikia pakeisti.
- 06
Komandos apmokymas
Paaiškinu komandai, kaip naudotis automatika ir ją stebėti.
Procesas
Kaip vyksta diegimas
- 1
Žinutė ir atsakymas
Parašote, kas kartojasi. Atsakau el. paštu, nuo ko verta pradėti, o jei reikia, suderiname pokalbį. Kainą sutariame raštu prieš pradedant.
- 2
Kūrimas ir testavimas
Kuriu automatiką jūsų paskyrose, testuoju su realiomis situacijomis, derinu detales.
- 3
Paleidimas ir palaikymas
Paleidžiu ir apmokau jūsų komandą. Pirmas veikiantis sprendimas – per 1–2 savaites.
Mūsų klubo sistema neturi API. Ar vis tiek galima?
Dažnai taip: jei sistema leidžia eksportuoti narių sąrašą su narystės datomis, automatika gali dirbti su tuo eksportu. Tada sutariame, kaip jis atnaujinamas – rankiniu eksportu kartą per savaitę ar savaime, jei sistema ataskaitas siunčia el. paštu. Jei duomenų išsitraukti neįmanoma visai, tai pasakau iš karto.
Ar galima kas mėnesį savaime nuskaičiuoti narystės mokestį?
Tai daro mokėjimų paslaugos – pavyzdžiui, Stripe prenumeratos ar banko tiesioginis debetas, – o ne DI. Galiu sujungti, kad mokėjimo įvykiai (sėkmingas ar nepavykęs nuskaičiavimas) atsispindėtų narių sąraše, o nepavykus mokėjimui narys gautų mandagų pranešimą. Sutartį ir mokesčius su mokėjimų paslaugos teikėju sudarote jūs tiesiogiai.
Ar galima registruotis į grupines treniruotes per pokalbių robotą?
Galima, jei tvarkaraštis vedamas sistemoje, pasiekiamoje per API, arba Google Sheets ar Calendar. Robotas parodo laisvas vietas, užregistruoja, o užsipildžius grupei įrašo į laukiančiųjų sąrašą. Tačiau jei jūsų klubo programėlė tai jau daro gerai, antras registracijos kanalas dažnai tik sukelia painiavą.
Kiek tai kainuoja?
Pirmas sprendimas – nuo €450. Tiksli kaina priklauso nuo proceso sudėtingumo ir integracijų skaičiaus. Kai aišku, ką darome, fiksuotą kainą pateikiu raštu prieš pradedant, be įsipareigojimų.
Ar reikia keisti esamas sistemas?
Ne. Automatizavimas prijungiamas prie sistemų, kurias jau naudojate – Gmail, Google Sheets, CRM ar kitų. Papildomos išlaidos priklauso nuo sprendimo: gali reikėti platformos prenumeratos, DI modelio naudojimo ar kitų paslaugų. Jas aptariame prieš pradėdami.
Toliau
Susiję sprendimai ir įrankiai
Paslauga ir gidai
Aptarkime jūsų situaciją
Papasakokite, kas jūsų įmonėje kartojasi kasdien
Aptarsime, nuo ko verta pradėti: gal užtenka kitaip naudoti turimus įrankius, o gal verta ką nors automatizuoti. Jei verta kurti – gausite planą ir fiksuotą kainą.
- 1
Parašote, kas jums aktualu
Užtenka kelių sakinių: koks darbas atima laiko arba ką norėtumėte pakeisti.
- 2
Perskaitau ir atsakau el. paštu
Per 1 darbo dieną parašau, ką siūlyčiau ir ko dar reikėtų išsiaiškinti.
- 3
Pokalbis, jei jo reikia
Jei pokalbis padės, suderiname laiką. Mokamų darbų apimtį ir kainą sutariame prieš pradedant.
Arba tiesiai: info@aigentas.lt