Nuomos įmonės
Nuomos įmonėms: užsakymai, sutartys ir grąžinimo priminimai
Automatizuokite užsakymų priėmimą, sutarčių siuntimą ir klientų komunikaciją — automobilių, įrangos ar kitai nuomos įmonei.
Nuo €450Veikia per 1–2 sav.Jūsų paskyrose
Prekyba ir svetingumas
4 darbo eigos
- Online rezervavimo sistema
- Sutarčių automatizavimas
- Grąžinimo priminimai
- Mokėjimų sekimas
Prieš ir po
Kur dingsta rankinis darbas
Kairėje – kaip šie darbai dažnai atliekami dabar, dešinėje – kas galėtų juos perimti. Ne viską verta automatizuoti, todėl pradedame nuo to, kas atima daugiausia laiko.
- Rankinis darbas
Rankinė užsakymų priėmimas ir patvirtinimų siuntimas
AtliktaOnline rezervavimo sistema
Klientai užsako internetu — automatinis patvirtinimas ir sutartis per el. paštą.
- Rankinis darbas
Sutarčių ruošimas ir siuntimas kiekvienam klientui atskirai
AtliktaSutarčių automatizavimas
Nuomos sutartis automatiškai generuojama ir siunčiama pasirašyti pagal užsakymo duomenis.
- Rankinis darbas
Mokėjimų sekimas ir priminimų rašymas
AtliktaGrąžinimo priminimai
Automatiniai priminimai klientui ir komandai artėjant nuomos termino pabaigai.
- Rankinis darbas
Grąžinimo priminimai artėjant terminui siunčiami rankiniu būdu
AtliktaMokėjimų sekimas
Automatiniai priminimai apie artėjančius ar pradelstus mokėjimus.
Praktiškai
Pavyzdys: kaip veikia grąžinimo priminimai
Statybinės įrangos nuomos įmonė vienu metu turi išnuomojusi dešimtis įrankių. Kai terminas baigiasi, dalis klientų pamiršta grąžinti, o kitas klientas jau laukia tos pačios įrangos.
- 1
Kiekviena nuoma įrašoma į Google Sheets, nuomos sistemą ar WooCommerce užsakymą: įranga, klientas, grąžinimo data ir užstatas.
- 2
Make kasdien patikrina, kurių nuomų terminas baigiasi rytoj, ir klientui siunčia SMS ar WhatsApp Business žinutę su įrangos pavadinimu, grąžinimo vieta ir darbo laiku.
- 3
Žinutėje yra ir nuoroda pratęsti nuomą. Jei įranga nerezervuota kitam, pratęsimas patvirtinamas ir užregistruojamas, jei rezervuota, klientui pasakoma, kad reikia grąžinti laiku.
- 4
Jei įranga negrąžinta iki dienos pabaigos, sandėlio darbuotojas gauna pranešimą ir pats paskambina. Automatika jokių baudų neskaičiuoja ir užstato nenurašo.
- 5
Kitą rytą kito kliento rezervacija pažymima kaip rizikinga, kad komanda galėtų laiku pasiūlyti alternatyvą.
Rezultatas: Mažiau pamirštų grąžinimų ir mažiau situacijų, kai klientas atvyksta, o įrangos nėra. Sandėlis nebeskambina kiekvienam klientui, tik tiems, kurių iš tiesų reikia.
Kas įeina
Kas įeina į sprendimą
- 01
Proceso analizė
Peržiūriu jūsų darbo eigą ir išsirenkame, kur automatika ar DI sutaupytų daugiausia laiko.
- 02
Automatizuotos darbo eigos
Sukuriu automatizavimą jūsų esamose sistemose, o kur reikia perskaityti ar parašyti tekstą, pridedu DI.
- 03
Testavimas ir derinimas
Testuoju su realiomis situacijomis ir koreguoju, kol veikia taip, kaip sutarėme.
- 04
Palaikymas po paleidimo
30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai, vėliau – palaikymas nuo €150/mėn.
- 05
Dokumentacija
Paruošiu aprašymą, kaip viskas veikia ir ką daryti, jei reikia pakeisti.
- 06
Komandos apmokymas
Paaiškinu komandai, kaip naudotis automatika ir ją stebėti.
Procesas
Kaip vyksta diegimas
- 1
Žinutė ir atsakymas
Parašote, kas kartojasi. Atsakau el. paštu, nuo ko verta pradėti, o jei reikia, suderiname pokalbį. Kainą sutariame raštu prieš pradedant.
- 2
Kūrimas ir testavimas
Kuriu automatiką jūsų paskyrose, testuoju su realiomis situacijomis, derinu detales.
- 3
Paleidimas ir palaikymas
Paleidžiu ir apmokau jūsų komandą. Pirmas veikiantis sprendimas – per 1–2 savaites.
Ar galima automatiškai nurašyti užstatą, jei įranga grąžinta sugadinta?
Nesiūlau to daryti. Žalos vertinimas ginčijamas dažniausiai, todėl sprendimą priima darbuotojas, apžiūrėjęs įrangą. Automatika gali padėti tik su dokumentavimu: nuotraukomis grąžinimo metu ir aktu, kuris išsiunčiamas klientui.
Ar tinka automobilių nuomai, kur yra GPS sekimas?
Jei GPS sistema turi API, galima pasinaudoti rida ar buvimo vieta, pavyzdžiui, priminti, kad automobilis dar toli nuo grąžinimo vietos. Prieš tai būtina įvertinti, ar klientas informuotas apie sekimą sutartyje, nes tai asmens duomenys.
Ar galima naudoti tą pačią lentelę užimtumui rodyti svetainėje?
Paprastam įrangos sąrašui taip, iš Google Sheets galima rodyti, kas laisva. Jei užsakymų daug ir kelios rezervacijos gali ateiti vienu metu, reikia rezervacijų sistemos, kuri neleistų dvigubų užsakymų, o lentelė tam netinka.
Kiek tai kainuoja?
Pirmas sprendimas – nuo €450. Tiksli kaina priklauso nuo proceso sudėtingumo ir integracijų skaičiaus. Kai aišku, ką darome, fiksuotą kainą pateikiu raštu prieš pradedant, be įsipareigojimų.
Ar reikia keisti esamas sistemas?
Ne. Automatizavimas prijungiamas prie sistemų, kurias jau naudojate – Gmail, Google Sheets, CRM ar kitų. Papildomos išlaidos priklauso nuo sprendimo: gali reikėti platformos prenumeratos, DI modelio naudojimo ar kitų paslaugų. Jas aptariame prieš pradėdami.
Toliau
Susiję sprendimai ir įrankiai
Paslauga ir gidai
Aptarkime jūsų situaciją
Papasakokite, kas jūsų įmonėje kartojasi kasdien
Aptarsime, nuo ko verta pradėti: gal užtenka kitaip naudoti turimus įrankius, o gal verta ką nors automatizuoti. Jei verta kurti – gausite planą ir fiksuotą kainą.
- 1
Parašote, kas jums aktualu
Užtenka kelių sakinių: koks darbas atima laiko arba ką norėtumėte pakeisti.
- 2
Perskaitau ir atsakau el. paštu
Per 1 darbo dieną parašau, ką siūlyčiau ir ko dar reikėtų išsiaiškinti.
- 3
Pokalbis, jei jo reikia
Jei pokalbis padės, suderiname laiką. Mokamų darbų apimtį ir kainą sutariame prieš pradedant.
Arba tiesiai: info@aigentas.lt