Nekilnojamojo turto agentai
DI ir automatizavimas NT agentams: užklausos, CRM ir aprašymai
Automatizuokite pirminių užklausų apdorojimą, CRM pildymą ir objektų aprašymų kūrimą — kad galėtumėte sutelkti dėmesį į pardavimą.
Nuo €450Veikia per 1–2 sav.Jūsų paskyrose
Paslaugos vietoje ir logistika
4 darbo eigos
- Automatinis CRM pildymas
- Objektų aprašymų generavimas
- Klientų sekimas
- Atsiliepimų rinkimas
Prieš ir po
Kur dingsta rankinis darbas
Kairėje – kaip šie darbai dažnai atliekami dabar, dešinėje – kas galėtų juos perimti. Ne viską verta automatizuoti, todėl pradedame nuo to, kas atima daugiausia laiko.
- Rankinis darbas
Pirminės užklausos iš skelbimų portalų perkėlimas į CRM rankiniu būdu
AtliktaAutomatinis CRM pildymas
Užklausos iš Aruodas, Domoplius, el. pašto automatiškai patenka į CRM.
- Rankinis darbas
Kiekvienas objekto aprašymas rašomas nuo nulio
AtliktaObjektų aprašymų generavimas
AI generuoja kokybiškus aprašymus pagal jūsų pateiktus duomenis.
- Rankinis darbas
Klientų sekimas ir priminimai nesistemingi
AtliktaKlientų sekimas
Automatiniai priminimai apie planuojamus kontaktus ir sandorius.
- Rankinis darbas
Atsiliepimų po sandorio rinkimas neorganizuotas
AtliktaAtsiliepimų rinkimas
Automatinis el. laiškas klientui po sandorio užbaigimo.
Praktiškai
Pavyzdys: kaip užklausos iš skelbimų portalų patenka į CRM
Agentas vienu metu turi keliolika objektų Aruodas.lt ir Domoplius.lt portaluose. Užklausos ateina el. paštu, telefonu ir per portalus, o dalis jų pasimeta tarp kitų laiškų.
- 1
Portalai apie naują užklausą praneša el. laišku. Gmail filtras tokius laiškus pažymi, o Make ar n8n scenarijus juos paima vos atėjus.
- 2
DI iš laiško ištraukia vardą, kontaktus, objektą (pagal skelbimo nuorodą ar adresą) ir užklausos esmę: ar žmogus nori apžiūrėti, klausia apie kainą, ar pats turi parduodamą būstą.
- 3
Pipedrive ar HubSpot sukuriamas kontaktas ir sandoris, susiejamas su objektu. Jei toks žmogus CRM jau yra, nauja užklausa pridedama prie jo kortelės, o ne kuriamas dublikatas.
- 4
DI paruošia atsakymo juodraštį su objekto informacija ir laisvais apžiūros laikais iš agento Google Calendar. Agentas jį peržiūri telefone ir išsiunčia vienu paspaudimu.
- 5
Jei klientas po kelių dienų neatsiliepia, CRM sukuria agentui priminimą paskambinti – automatika pati klientų nespaudžia pakartotiniais laiškais.
Rezultatas: Visos raštu gautos užklausos atsiduria CRM vienoje vietoje, o agentas mato, kam dar neatsakyta. Duomenų perrašinėjimas iš laiškų dingsta.
Kas įeina
Kas įeina į sprendimą
- 01
Proceso analizė
Peržiūriu jūsų darbo eigą ir išsirenkame, kur automatika ar DI sutaupytų daugiausia laiko.
- 02
Automatizuotos darbo eigos
Sukuriu automatizavimą jūsų esamose sistemose, o kur reikia perskaityti ar parašyti tekstą, pridedu DI.
- 03
Testavimas ir derinimas
Testuoju su realiomis situacijomis ir koreguoju, kol veikia taip, kaip sutarėme.
- 04
Palaikymas po paleidimo
30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai, vėliau – palaikymas nuo €150/mėn.
- 05
Dokumentacija
Paruošiu aprašymą, kaip viskas veikia ir ką daryti, jei reikia pakeisti.
- 06
Komandos apmokymas
Paaiškinu komandai, kaip naudotis automatika ir ją stebėti.
Procesas
Kaip vyksta diegimas
- 1
Žinutė ir atsakymas
Parašote, kas kartojasi. Atsakau el. paštu, nuo ko verta pradėti, o jei reikia, suderiname pokalbį. Kainą sutariame raštu prieš pradedant.
- 2
Kūrimas ir testavimas
Kuriu automatiką jūsų paskyrose, testuoju su realiomis situacijomis, derinu detales.
- 3
Paleidimas ir palaikymas
Paleidžiu ir apmokau jūsų komandą. Pirmas veikiantis sprendimas – per 1–2 savaites.
Ar Aruodas.lt ar Domoplius.lt turi API užklausoms paimti?
Viešo API užklausoms gauti šie portalai, kiek man žinoma, nesiūlo, todėl dažniausiai dirbama su jų siunčiamais pranešimų laiškais. Tai veikia patikimai, kol nesikeičia laiško formatas; jam pasikeitus, DI turinį dažniausiai vis tiek perskaito, bet scenarijų patikrinu ir prireikus pataisau. Skelbimų įkėlimo galimybes (importą) reikia aiškintis su kiekvienu portalu atskirai.
Ar DI parašyti objektų aprašymai bus tikslūs?
DI rašo tik iš to, ką pateikiate: plotas, aukštas, šildymas, energinė klasė, jūsų pastabos po apžiūros. Kad neatsirastų išgalvotų detalių („nauja renovacija“, „tylus kiemas“), jam nurodoma nepridėti faktų, kurių nėra duomenyse, o kiekvieną aprašymą prieš skelbiant perskaito agentas. Atsakomybė už skelbimo turinį lieka agentui.
Dirbu vienas ir CRM neturiu. Ar verta pradėti?
Galima pradėti ir be CRM: užklausos gali kristi į Google Sheets lentelę su būsenomis ir priminimais. Kai užklausų daugėja, tą pačią struktūrą nesunku perkelti į Pipedrive ar HubSpot (HubSpot turi nemokamą CRM planą). Svarbiausia, kad visos užklausos būtų vienoje vietoje, o ne trijose pašto dėžutėse ir telefono žinutėse.
Kiek tai kainuoja?
Pirmas sprendimas – nuo €450. Tiksli kaina priklauso nuo proceso sudėtingumo ir integracijų skaičiaus. Kai aišku, ką darome, fiksuotą kainą pateikiu raštu prieš pradedant, be įsipareigojimų.
Ar reikia keisti esamas sistemas?
Ne. Automatizavimas prijungiamas prie sistemų, kurias jau naudojate – Gmail, Google Sheets, CRM ar kitų. Papildomos išlaidos priklauso nuo sprendimo: gali reikėti platformos prenumeratos, DI modelio naudojimo ar kitų paslaugų. Jas aptariame prieš pradėdami.
Toliau
Susiję sprendimai ir įrankiai
Paslauga ir gidai
Integracijos
Aptarkime jūsų situaciją
Papasakokite, kas jūsų įmonėje kartojasi kasdien
Aptarsime, nuo ko verta pradėti: gal užtenka kitaip naudoti turimus įrankius, o gal verta ką nors automatizuoti. Jei verta kurti – gausite planą ir fiksuotą kainą.
- 1
Parašote, kas jums aktualu
Užtenka kelių sakinių: koks darbas atima laiko arba ką norėtumėte pakeisti.
- 2
Perskaitau ir atsakau el. paštu
Per 1 darbo dieną parašau, ką siūlyčiau ir ko dar reikėtų išsiaiškinti.
- 3
Pokalbis, jei jo reikia
Jei pokalbis padės, suderiname laiką. Mokamų darbų apimtį ir kainą sutariame prieš pradedant.
Arba tiesiai: info@aigentas.lt