Komandos komunikacija
Slack automatizavimas ir integracija
Gaukite automatines ataskaitas, perspėjimus ir pranešimus tiesiogiai į Slack kanalus.
Nuo €450Veikia per 1–2 sav.Jūsų Slack paskyroje
Kaip tai veikia
Slack – jūsų sistemų centre
Slack sujungiamas su kitomis jūsų sistemomis per n8n, Make ar Zapier. Duomenys perduodami automatiškai, o kur reikia perskaityti laisvą tekstą ar dokumentą, pridedamas DI.
Panaudojimas
Ką galima automatizuoti su Slack
- 01
Ataskaitos į Slack
Kasdieninės ar savaitinės metrikos automatiškai siunčiamos į Slack kanalą.
- 02
Sistemos perspėjimai
Automatinis pranešimas Slack, kai įvyksta svarbus sistemos įvykis.
- 03
Naujo kliento pranešimas
Komanda gauna Slack pranešimą, kai užregistruojamas naujas klientas.
- 04
Užduočių priskyrimas
Automatinis užduočių priskyrimas Slack komandos nariams.
Praktiškai
Pavyzdys: kasdienė ataskaita ir perspėjimai Slack kanale
El. prekybos įmonės komanda dirba Slack, bet pardavimų skaičius kiekvieną rytą tikrina trijose skirtingose sistemose. Apie strigusį mokėjimą ar baigiantis prekes dažnai sužinoma per vėlai.
- 1
Kiekvieną rytą 8 val. scenarijus surenka vakarykščius užsakymus, pajamas ir grąžinimus iš el. parduotuvės ir apskaitos lentelės.
- 2
Slack jungiu per atskirą Slack programėlę (app) su boto prieiga, kuriai suteikiu tik žinučių rašymo teisę į pasirinktus kanalus.
- 3
Ataskaita į #pardavimai kanalą ateina kaip tvarkinga Block Kit žinutė: pagrindiniai skaičiai, palyginimas su ankstesne diena ir nuoroda į pilną lentelę. DI prideda vieną sakinį apie tai, kas išsiskiria.
- 4
Dienos metu į #perspėjimai kanalą siunčiami tik svarbūs įvykiai: nepavykęs mokėjimas, prekės likutis žemiau ribos, neatsakyta užklausa. Kad kanalas nebūtų užterštas, panašius įvykius sujungiu į vieną žinutę.
- 5
Perspėjimo žinutėje yra mygtukas „Imu“, todėl matyti, kas ėmėsi problemos, ir niekas nedubliuoja darbo.
Rezultatas: Komanda rytą mato skaičius ten, kur ir taip dirba, o svarbūs įvykiai nepasimeta. Kiekvienas perspėjimas turi aiškų atsakingą žmogų.
Ko reikia
Ko reikia, kad pradėtume
Veikianti Slack paskyra
Užtenka suteikti prieigą. Paskyra ir viskas, kas joje sukurta, lieka jūsų vardu.
Aprašytas procesas
Pakanka žinoti, kurį darbą norite palengvinti, pavyzdžiui: „kas pirmadienį rankomis renku pardavimų skaičius“.
Laiko keliems klausimams
Atsakau el. paštu, o jei reikia, detales aptariame trumpame pokalbyje. Pirminis aptarimas nemokamas.
Jokių programavimo žinių
Visą techninę dalį atlieku aš. Iš jūsų nereikia nei IT žinių, nei kodo.
Procesas
Kaip vyksta integracija
- 1
Aptarimas
Parašote, ką norite sujungti. Atsakau el. paštu, o jei reikia, pasikalbame. Nemokamai, be įsipareigojimų.
- 2
Planas
Prieš pradedant gaunate integracijos planą ir fiksuotą kainą raštu.
- 3
Kūrimas
Sukonfigūruoju Slack integracijas ir testuoju realiomis situacijomis.
- 4
Paleidimas
Paleidžiu ir apmokau jūsų komandą. 30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai.
Minimi prekių ženklai priklauso jų savininkams. Aigentas.lt nėra oficialus šių įmonių partneris, nebent nurodyta kitaip.
Ar tai veiks nemokamame Slack plane?
Taip, žinutės iš programėlės ir per webhook veikia ir nemokamame plane. Tačiau nemokamame plane matoma tik pastarųjų 90 dienų žinučių istorija, tad Slack ataskaitų archyvu nelaikau: duomenys lieka lentelėje ar sistemoje. Jei norite naudoti Slack Workflow Builder, tikrinkite savo dabartinį planą.
Ar reikia Slack administratoriaus leidimo?
Dažniausiai taip: programėlę į darbo erdvę įdiegia administratorius arba jis turi tai patvirtinti, jei darbo erdvėje įjungtas programėlių patvirtinimas. Programėlei prašau tik reikalingų teisių, pavyzdžiui, rašyti žinutes, o ne skaityti visus kanalus.
Ar Slack gali gauti per daug pranešimų?
Slack riboja, kaip dažnai programėlė gali rašyti į tą patį kanalą – maždaug vieną žinutę per sekundę. Svarbiau yra kitkas: per daug pranešimų komanda tiesiog nustoja skaityti. Todėl perspėjimus grupuoju, nustatau ribas ir paliekame tik tuos, į kuriuos kas nors tikrai turi reaguoti.
Kiek kainuoja integracija?
Pirmas sprendimas – nuo €450. Kaina priklauso nuo scenarijų sudėtingumo ir skaičiaus. Fiksuotą kainą pateikiu raštu prieš pradedant, be įsipareigojimų. Įrankių prenumeratos paprastai kainuoja €10–50/mėn.
Kas nutinka, jei integracija nustoja veikti?
30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai. Vėliau galima užsisakyti palaikymą nuo €150/mėn. (atšaukiamas bet kada). Jei kažkas sugenda dėl išorinių pakeitimų – praneškite ir ištaisysiu.
Toliau
Kur dar praverčia Slack
Paslauga, palyginimai ir gidai
Slack integracija
Aptarkime, ką verta sujungti su Slack
Parodykite, kaip dirbate dabar. Jei integracija neatsipirks, taip ir pasakysiu. Jei verta – atsiųsiu planą ir fiksuotą kainą raštu, dar prieš pradedant.
- 1
Parašote, kas jums aktualu
Užtenka kelių sakinių: koks darbas atima laiko arba ką norėtumėte pakeisti.
- 2
Perskaitau ir atsakau el. paštu
Per 1 darbo dieną parašau, ką siūlyčiau ir ko dar reikėtų išsiaiškinti.
- 3
Pokalbis, jei jo reikia
Jei pokalbis padės, suderiname laiką. Mokamų darbų apimtį ir kainą sutariame prieš pradedant.
Arba tiesiai: info@aigentas.lt