Komandos komunikacija
Microsoft Teams automatizavimas ir AI integracija
Automatizuokite Teams pranešimus, ataskaitų siuntimą, užduočių paskirstymą ir komandos informavimą — Teams veikia kaip jūsų automatizavimo centras.
Nuo €450Veikia per 1–2 sav.Jūsų Microsoft Teams paskyroje
Kaip tai veikia
Microsoft Teams – jūsų sistemų centre
Microsoft Teams sujungiamas su kitomis jūsų sistemomis per n8n, Make ar Zapier. Duomenys perduodami automatiškai, o kur reikia perskaityti laisvą tekstą ar dokumentą, pridedamas DI.
Panaudojimas
Ką galima automatizuoti su Microsoft Teams
- 01
Automatiniai pranešimai
Svarbūs verslo įvykiai automatiškai siunčia pranešimą į reikiamą Teams kanalą.
- 02
Ataskaitų pateikimas
Kasdienės ar savaitinės ataskaitos automatiškai generuojamos ir siunčiamos į Teams.
- 03
Užduočių kūrimas
Nauji el. laiškai ar CRM įvykiai automatiškai sukuria užduotis Teams Planner.
- 04
Komandos koordinavimas
Svarbūs terminai ir priminimų pranešimai siunčiami į Teams automatiškai pagal grafiką.
Praktiškai
Svarbūs CRM įvykiai ir savaitės ataskaita keliauja į reikiamą Teams kanalą
Logistikos įmonės komanda dirba Microsoft 365 aplinkoje. Svarbūs dalykai – didelis užsakymas, skundas, artėjantis terminas – išsibarsto po asmenines el. pašto dėžutes, ir kolegos apie juos sužino per vėlai.
- 1
Teams kanale per „Workflows“ programėlę (Power Automate) sukuriu srautą, kuris priima pranešimus webhook adresu ir paskelbia juos kanale. Tam nereikia suteikti prieigos prie visos jūsų Microsoft 365 aplinkos.
- 2
Kai CRM užfiksuojamas didelės vertės užsakymas ar skundas, n8n scenarijus suformuoja aiškią kortelę su klientu, suma ir nuoroda ir išsiunčia ją į atitinkamą kanalą.
- 3
Skundų atveju DI perskaito kliento laišką ir parašo trumpą santrauką su pagrindine problema, kad komanda galėtų sutarti, kas atsako, neatidarydama originalo.
- 4
Jei reikia užduoties, per Microsoft Graph API ji sukuriama Planner plane su terminu ir atsakingu žmogumi.
- 5
Pirmadienio rytą į vadovų kanalą atkeliauja savaitės suvestinė iš CRM ir apskaitos duomenų.
Rezultatas: Komanda svarbius įvykius mato ten, kur ir taip dirba, o kiekvienas jų turi aiškų atsakingą žmogų Planner užduotyje.
Ko reikia
Ko reikia, kad pradėtume
Veikianti Microsoft Teams paskyra
Užtenka suteikti prieigą. Paskyra ir viskas, kas joje sukurta, lieka jūsų vardu.
Aprašytas procesas
Pakanka žinoti, kurį darbą norite palengvinti, pavyzdžiui: „kas pirmadienį rankomis renku pardavimų skaičius“.
Laiko keliems klausimams
Atsakau el. paštu, o jei reikia, detales aptariame trumpame pokalbyje. Pirminis aptarimas nemokamas.
Jokių programavimo žinių
Visą techninę dalį atlieku aš. Iš jūsų nereikia nei IT žinių, nei kodo.
Procesas
Kaip vyksta integracija
- 1
Aptarimas
Parašote, ką norite sujungti. Atsakau el. paštu, o jei reikia, pasikalbame. Nemokamai, be įsipareigojimų.
- 2
Planas
Prieš pradedant gaunate integracijos planą ir fiksuotą kainą raštu.
- 3
Kūrimas
Sukonfigūruoju Microsoft Teams integracijas ir testuoju realiomis situacijomis.
- 4
Paleidimas
Paleidžiu ir apmokau jūsų komandą. 30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai.
Minimi prekių ženklai priklauso jų savininkams. Aigentas.lt nėra oficialus šių įmonių partneris, nebent nurodyta kitaip.
Ar reikės mūsų IT administratoriaus leidimo?
Pranešimams į kanalą per „Workflows“ užtenka kanalo nario teisių. Jei reikia skaityti žinutes ar kurti Planner užduotis per Microsoft Graph API, programėlę Entra ID reikia užregistruoti ir dažnai gauti administratoriaus sutikimą. Tokiu atveju kartu su jūsų IT nustatome tik būtinas teises.
Girdėjau, kad seni Teams webhook nebeveikia. Ar tai problema?
Microsoft palaipsniui atsisako senųjų Office 365 jungčių (connectors) ir rekomenduoja „Workflows“ programėlę. Naujas integracijas kuriu jau per ją arba Graph API, o jei jūsų kanaluose dar veikia senos jungtys, padedu jas perkelti.
Ar duomenys išeina už Microsoft 365 ribų?
Pranešimo turinys keliauja per scenarijų vykdantį serverį (pvz., n8n), todėl renkuosi ES serverį ir siunčiu tik tai, ko reikia pranešimui. Jautrių dokumentų į kanalą nesiunčiu – vietoj jų dedu nuorodą, kurią atidaryti gali tik turintys prieigą.
Kiek kainuoja integracija?
Pirmas sprendimas – nuo €450. Kaina priklauso nuo scenarijų sudėtingumo ir skaičiaus. Fiksuotą kainą pateikiu raštu prieš pradedant, be įsipareigojimų. Įrankių prenumeratos paprastai kainuoja €10–50/mėn.
Kas nutinka, jei integracija nustoja veikti?
30 dienų po paleidimo klaidas taisau nemokamai. Vėliau galima užsisakyti palaikymą nuo €150/mėn. (atšaukiamas bet kada). Jei kažkas sugenda dėl išorinių pakeitimų – praneškite ir ištaisysiu.
Toliau
Kur dar praverčia Microsoft Teams
Microsoft Teams integracija
Aptarkime, ką verta sujungti su Microsoft Teams
Parodykite, kaip dirbate dabar. Jei integracija neatsipirks, taip ir pasakysiu. Jei verta – atsiųsiu planą ir fiksuotą kainą raštu, dar prieš pradedant.
- 1
Parašote, kas jums aktualu
Užtenka kelių sakinių: koks darbas atima laiko arba ką norėtumėte pakeisti.
- 2
Perskaitau ir atsakau el. paštu
Per 1 darbo dieną parašau, ką siūlyčiau ir ko dar reikėtų išsiaiškinti.
- 3
Pokalbis, jei jo reikia
Jei pokalbis padės, suderiname laiką. Mokamų darbų apimtį ir kainą sutariame prieš pradedant.
Arba tiesiai: info@aigentas.lt