Kasmet daugiau Lietuvos smulkaus ir vidutinio verslo savininkų pradeda ieškoti pirmo CRM — ir beveik visada trumpajame sąraše atsiduria HubSpot bei Pipedrive. Tai nėra atsitiktinumas: abu produktai turi didelius vartotojų bendruomenes, puikias dokumentacijas ir konkrečias stiprybes. Tačiau jų vidinė logika kardinaliai skiriasi. HubSpot — tai marketing-pirmoji platforma, kurioje CRM, email kampanijų valdymas, landing pages ir lead scoring gyvena vienoje ekosistemoje. Pipedrive — grynas pardavimo įrankis, sukurtas vadybininkui, kurio kasdienis darbas yra judinti sandorius per pipeline, o ne planuoti email nurture srautus. Šis palyginimas padės suprasti, kuri sistema tinka jūsų verslo augimo modeliui 2026 metais — be išankstinių išvadų ir be affiliate nuorodų. Perskaitę žinosite ne tik, kuri platforma pigesnė, bet ir kuri realiai paspartins jūsų komandos darbą.
Greitas palyginimas iš pirmo žvilgsnio
Prieš gilindamiesi į detales, štai pagrindiniai kriterijai Lietuvos verslui viename žvilgsnyje. Kaina: HubSpot turi nemokamą CRM planą (iki 2 vartotojų, iki 1 mln. kontaktų; 2026 m. spalio duomenimis), o mokami planai skaičiuojami už vietą (seat): spalį kainų puslapis rodė Starter už 7 € su ribotos trukmės nuolaida ir Professional už 90 € per mėnesį (mokant metams). Pipedrive kainas iš Lietuvos rodo eurais: Lite — 14 €, Growth — 39 €, Premium — 59 €, Ultimate — 79 € vartotojui per mėnesį mokant metams (be PVM, tikrinta 2026-10-23); mokant kas mėnesį brangiau. Automatizacijos Pipedrive atsiranda nuo Growth plano. Penkių vadybininkų komandai Pipedrive Growth kainuoja 195 € per mėnesį.
- 1 Nemokamas planas — be kredito kortelės
- 2 Ribotos trukmės nuolaida Starter planui
Sudėtingumas: HubSpot pilnas diegimas su marketingo srautais užtrunka 2–4 savaites. Pipedrive vadybininkas prisitaiko per 2–3 dienas — UI sąsaja siaura ir intuityvi, be perteklinių modulių ekrane. Kalba: nei Pipedrive (palaiko apie 22 kalbas, tarp jų estų ir latvių), nei HubSpot (apie 18 kalbų) lietuviškos sąsajos neturi (2026 m. spalio duomenimis) — abiem atvejais komandai teks dirbti angliškai ar kita palaikoma kalba. Integracija su Google Workspace: abu turi native Gmail integraciją — laiškų prikabinamą prie kontaktų automatiškai, email atidarymų sekimą ir Google Calendar sinchronizavimą. HubSpot papildomai jungiasi su Google Ads ir Google Analytics; Pipedrive su Google Drive ir Google Sheets per trečiųjų šalių integracijas. Integracija su Notion: abi platformos gali sinchronizuotis su Notion duomenų bazėmis per n8n arba Make automatinius srautus — kontaktų atnaujinimui, naujų sandorių kūrimui ir savaitinių ataskaitų generavimui realiu laiku.
- 1 Kainos rodomos mokant metams; mokant kas mėnesį — brangiau
- 2 Growth — nuo šio plano atsiranda automatizacijos
HubSpot privalumai ir trūkumai Lietuvos verslui
HubSpot didžiausias privalumas Lietuvos verslui — tikrai nemokamas pradinis planas. Tai ne 14 dienų bandomasis laikotarpis, o nuolatinė Free versija (iki 2 vartotojų), sandorių valdymu ir kontaktų duomenų baze. Mažai įmonei, kuri tik pradeda sisteminti pardavimo procesą, tai ideali pradžia be finansinės rizikos. HubSpot Free apima el. pašto šablonus, sandorių sekimą, pagrindinį ataskaitos rodinį ir ribotą kontaktų segmentavimą — pakanka pirmam pusmečiui daugumai smulkaus verslo.
Marketingo galimybės — kitas stiprus privalumas. HubSpot jungia email kampanijas, landing pages, formas ir lead scoring vienoje platformoje. B2B paslaugų verslas — konsultacijos, IT sprendimai, marketingo agentūros — augantis per turinio marketingą ir email nurture srautus, gali viską valdyti be papildomų integracijų tarp sistemų. Nuo Marketing Hub Starter — pilni workflow automatai: jei kontaktas atidarė tris laiškus, bet nepaspaudė CTA, automatiškai paleidžiama follow-up seka su kitokiu pasiūlymu ir laiku. Tai ypač vertinga verslams, kurių pardavimo ciklas trunka 3–8 savaites ir reikia sistemingai palaikyti kontaktą su potencialiu klientu.
Tačiau trūkumai realūs. Pirma — kaina sparčiai auga didėjant marketingo kontaktų skaičiui. Didėjant marketingo kontaktų skaičiui, mokama versija gali kainuoti šimtus eurų per mėnesį. Antra — lietuviškos sąsajos nėra: visi meniu, nustatymai ir automatizavimo logika veikia angliškai. Komandoms, kuriose dalis darbuotojų menkai kalba angliškai, tai realus kasdienis barjeras, kurio nereikėtų nuvertinti prieš diegimą. Trečia — konfigūravimo sudėtingumas. Pilno HubSpot paketo diegimas su workflow automatizavimu, lead scoring ir CRM etapų logika užtrunka 2–4 savaites ir dažnai reikalauja konsultanto pagalbos arba kelių valandų mokymosi.
Pipedrive privalumai ir trūkumai Lietuvos verslui
Pipedrive stiprybė — pardavimo pipeline vizualizacija. Kanban stiliaus lenta su sandoriais, prognozuojamomis sumomis ir deal aging perspėjimais yra vienas aiškiausių CRM UI rinkoje. Vadybininkas iš karto mato, kuris sandoris „įšalo" ir kuriam laikui, kur artėja terminas ir kuris reikalauja telefono skambučio šiandien. Pardavimo komanda iš 3–10 žmonių su Pipedrive pradeda pilnai dirbti per savaitę — be ilgų apmokymo programų ir be didelių investicijų į pradinį diegimą.
Kaina — skaidri ir nuspėjama: mokate už vartotoją (Lite — 14 €, Growth — 39 € per mėnesį mokant metams), be papildomų mokesčių pagal kontaktų skaičių. Penkiems vadybininkams Lite plane tai 70 € per mėnesį, o su automatizacijomis (Growth) — 195 €; sumą žinote iš anksto, nesvarbu, kiek kontaktų kaupiasi duomenų bazėje. Lietuviškos sąsajos nėra, tačiau palaikomos kitos kalbos (pvz., latvių, estų, lenkų).
Trūkumai: Pipedrive nėra marketingo platforma. Email kampanijoms ir lead generavimui per landing pages reikia arba Campaigns priedo (mokamas papildomai, funkcionalumas ribotas; kainos keičiasi), arba atskiro įrankio — Mailchimp, Brevo ar ActiveCampaign. Pardavimo ataskaitos paprastesnės nei HubSpot: sudėtingesnėms analizėms prireiks papildomo integracijų darbo su Google Sheets arba Data Studio. Jei verslas planuoja aktyvų turinio marketingą su automatinėmis email sekomis, Pipedrive nepakeis pilno marketingo paketo.
AI funkcijos: HubSpot Breeze ir Pipedrive AI
HubSpot Breeze yra į platformą integruotas AI sluoksnis. Breeze Copilot padeda dirbant CRM: paruošia el. laiškų juodraščius, apibendrina sandorių istoriją ir siūlo tolesnius veiksmus. Breeze Intelligence praturtina kontaktų profilius išoriniais duomenimis, o prognozuojamasis lead scoring prioritetizuoja užklausas pagal konversijos tikimybę – tai labiausiai naudinga įmonėms, kurios per marketingo kanalus gauna daug užklausų. Gilesnės AI funkcijos prieinamos tik aukštesniuose planuose.
Pipedrive AI Sales Assistant paprastesnis, bet praktiškas: siūlo tolesnius žingsnius kiekvienam sandoriui ir padeda pastebėti įšalusius sandorius. Didžiausias Pipedrive pranašumas – atvirumas integracijoms: per n8n, Make ar Zapier prie jo galima prijungti OpenAI, Claude ar Gemini modelius ir kurti savo automatizacijas, pavyzdžiui, pasiūlymo juodraštį iš sandorio duomenų arba informacijos apie klientą surinkimą prieš susitikimą. Daugiau apie AI agentus pardavimams (AI agentų kūrimas).
Trečias kelias: Pipedrive ir atskiras el. pašto rinkodaros įrankis
Dažnai nepastebimas variantas – Pipedrive pardavimams plius atskiras specializuotas el. pašto rinkodaros įrankis (Brevo, Mailchimp ar ActiveCampaign). Iš pirmo žvilgsnio tai atrodo painiau (dvi prenumeratos ir viena integracija), tačiau kiekvienas įrankis savo srityje dažnai stipresnis nei HubSpot kombinuotas paketas.
Kaip tai veikia: el. laiškų seka vyksta rinkodaros įrankyje, o kai kontaktas tampa kvalifikuotu (pvz., paspaudžia pasiūlymą ar užpildo formą), jis automatiškai sukuriamas Pipedrive kaip naujas sandoris su visa istorija – per Pipedrive Marketplace integraciją, n8n arba Make. Integracijos sąranka paprastai užtrunka 4–8 valandas. Jei komanda jau naudoja Brevo ar Mailchimp, šis kelias leidžia palikti gerai veikiantį rinkodaros sluoksnį ir pridėti tik pardavimų CRM, o ne migruoti viską į HubSpot.
Kuri sistema tinka kuriam verslui?
HubSpot rinkitės, jei verslas auga per inbound marketingą: SEO straipsniai, email nurture sekos, landing pages su lead magnets ir retargetingo kampanijos socialiniuose tinkluose. Tai ypač tinka paslaugų verslui — konsultacinėms firmoms, IT sprendimų teikėjams, marketingo agentūroms — kur potencialūs klientai ateina per turinį ir jų puoselėjimas iki pardavimo pokalbio trunka nuo dviejų iki šešių savaičių. HubSpot taip pat tinka, kai komanda komfortiškai dirba angliškai ir planuoja reikšmingai augti per ateinančius 12–18 mėnesių — skalė reiškia, kad investicija į vieną integruotą platformą atsiperka.
Pipedrive rinkitės, jei komandos pagrindinis darbas yra sandorių valdymas, outbound pardavimai ar konsultaciniai pardavimai su aiškiai apibrėžtu ciklu. Jei lead'ai ateina per asmeninius kontaktus, dalyvavimą parodose, LinkedIn outbound ar esamų klientų rekomendacijas, Pipedrive aiškumas ir greitas vadybininkų prisitaikymas atsiperka jau per pirmas keturias savaites. Optimaliai tinka 3–20 pardavimo žmonių komandoms su vienu ar dviem aiškiai apibrėžtais pipeline.
Svarbu: abu CRM galima efektyviai automatizuoti su Aigentas.lt paslaugomis. Nepriklausomai nuo pasirinkto įrankio, tikrąją kasdieninę vertę sukuria integracija su Google Workspace, Gmail ir Notion — automatinis kontaktų srautų valdymas, sandorių sekimas ir savaitinės ataskaitos be rankų darbo.
Kaip Aigentas.lt padeda automatizuoti CRM
Nepriklausomai nuo to, kurį CRM pasirinksite, realią vertę sukuria ne platforma pati savaime, o tai, kaip ji integruota su jūsų kasdiene darbo aplinka. Štai trys konkretūs automatizavimo scenarijai, kuriuos Aigentas.lt įgyvendina tiek HubSpot, tiek Pipedrive sistemose.
Automatinis lead importas iš svetainės formų. Kai potencialus klientas užpildo kontaktų formą jūsų svetainėje, jo duomenys automatiškai sukuria naują kontaktą ir sandorį CRM, priskiria atsakingą vadybininką pagal regioną ar paslaugos tipą ir paleidžia pirminį atsakymo el. laišką su konkrečiu kitų žingsnių aprašymu. Vadybininkas gauna Slack arba Gmail pranešimą su visu kontekstu iš karto — nereikia rankiniu būdu tikrinti formų kiekvieną valandą ar suvesti duomenų dvigubai į kelias sistemas.
Automatinis sutarčių siuntimas po laimėto sandorio. Kai HubSpot arba Pipedrive sandoris perkeliamas į „Laimėta" stadiją, sistema automatiškai sugeneruoja ir išsiunčia sutarties šabloną su kliento duomenimis, sukuria susijusį dokumentų aplanką Google Drive ir persiunčia vadovui patvirtinimui. Gavus el. parašą per DocuSign arba PandaDoc, sandoris automatiškai perkeliamas į kitą etapą be papildomų rankų darbo žingsnių. Tai gali sutaupyti nemažai laiko su kiekvienu laimėtu dealu — didesnėje komandoje susidaro kelios ar daugiau valandų per savaitę.
Savaitinės ataskaitos be rankų darbo. Kiekvieną pirmadienį vadovas gauna Gmail arba Slack pranešimą su praėjusios savaitės CRM apžvalga: laimėti ir prarasti sandoriai, bendra pipeline vertė, aktyviausi vadybininkai ir pagrindiniai atsilikimai pagal pipeline etapą. Aigentas.lt automatizuoja šį srautą su n8n arba Make, prijungdamas HubSpot arba Pipedrive prie Google Sheets ataskaitos ir Notion darbo aplinkos. Vadovybė gauna realaus laiko vaizdą be to, kad reikėtų prašyti kiekvieno vadybininko rankiniu būdu atnaujinti skaičius. Daugiau apie šias integracijas rasite paslaugų puslapiuose (AI agentų kūrimas) ir (Procesų automatizavimas).
Dažni klausimai
Ar HubSpot nemokamas versija pakankama mažai įmonei? Nemokamas planas suteikia iki 1 mln. kontaktų ir iki 2 vartotojų (2026 m. spalio duomenimis), tačiau riboja marketingo automatizavimą ir ataskaitas. Jei dirbate tik su pardavimų valdymu ir nereikia email kampanijų ar workflow automatizavimo — Free planas gali užtekti pirmiems 6–12 mėnesių. Daugumai verslų, norinčių paleisti automatines email sekas ir lead scoring, reikia bent Starter (spalį rodyta 7 € už vietą per mėnesį su ribotos trukmės nuolaida; po akcijos kaina didesnė). Praktinis sprendimas — pradėti su HubSpot Free, naudoti 3 mėnesius ir tada spręsti, ar komanda natūraliai pasiekia Starter plano funkcijų ribas.
Kiek kainuoja Pipedrive Lietuvoje? 2026 m. Pipedrive siūlo Lite, Growth, Premium ir Ultimate planus. Kainos eurais, vartotojui per mėnesį mokant metams, be PVM (tikrinta 2026-10-23): Lite — 14 €, Growth — 39 €, Premium — 59 €, Ultimate — 79 €. Mokant kas mėnesį brangiau (Pipedrive nurodo, kad metinis mokėjimas sutaupo iki 42 %). Automatizacijos pasiekiamos nuo Growth plano. Penkiems vartotojams Lite kainuoja 70 €, Growth — 195 € per mėnesį. Palyginus su HubSpot Free CRM — Pipedrive brangiau pradžiai mažai komandai. Tačiau Pipedrive kaina nuspėjama ir nekyla priklausomai nuo kontaktų bazės dydžio ar marketingo kontaktų skaičiaus — tai svarbu planuojant metinius biudžetus.
Ar galima perkelti duomenis iš vieno CRM į kitą? Taip, abu turi CSV eksportą ir importą. Standartiniai kontaktų, įmonių ir sandorių duomenys perkeliami per 2–4 valandas. Sudėtingesni elementai — custom laukai, automatizavimo srautai, pipeline etapų logika — reikalauja rankinio perprojektavimo, kuris gali užtrukti 1–2 savaites. Automatizuotą CRM migraciją su duomenų valymu ir struktūros atitikimu galima užsakyti per Aigentas.lt — paprastai baigiama per 1–3 darbo dienas be darbo nutrūkimo.
Kuris CRM geriau tinka e. prekybai? HubSpot App Marketplace turi integracijas su Shopify ir WooCommerce, todėl e. parduotuvei su aktyvia el. pašto rinkodara jis paprastai patogesnis. Pipedrive su e. prekybos platformomis taip pat jungiamas, tačiau dažniau per Marketplace programėles, n8n ar Make, o tai prideda dar vieną sluoksnį, kurį reikia prižiūrėti.